Termes:

Au cas où le travail de notre laboratoire serait défectueux Kreativ Dental prend à sa charge les frais de voyage en avion aller-retour entre votre pays et la Hongrie (la valeur totale ne dépassant pas 200,00 euros) et les frais d’hôtel (chambre à 1 lit max. 42 euros/nuit) à Budapest pendant la période nécessaire pour remédier au problème (sans repas/extras). Nous offrons un allez-retour gratuit en taxi de l’aéroport et un abonnement gratuit valable aux transports en commun à Budapest.

Le patient doit avertir préalablement son agent Esthetic Tours
de son intention de faire valoir la garantie. Sans avis préalable la garantie ne sera pas valable aux traitements effectués.

Kreativ Dental exige que les patients retournent à la Clinique pour un contrôle une fois par an pendant la validité de la garantie (voir plus haut). Si le patient ne peut pas le faire, il doit consulter un dentiste local qui fait le contrôle une fois par an, pendant la validité de la garantie (voir plus haut). Si vous devez faire valoir votre garantie, nous exigeons une preuve écrite (facture/lettre de votre dentiste local) du contrôle annuel effectué.Toutefois dans le cas des problèmes parodontaux et plus particulièrement après le traitement parodontal en général nous conseillons aux patients 2-3 contrôles par an au moins.Kreativ Dental prend à sa charge les coûts des travaux dentaires et de laboratoire nécessaires pour remédier le problème. S’il s’agit de petits ajustements, vous pouvez recourir aux services d’un dentiste dans votre pays et envoyer à Kreativ Dental la facture à rembourser. Kreativ Dental accorde maximum 50.00 euros aux réparations comme remise du ciment des couronnes, ajustement de la prothèse entière ou partielle

Kreativ Dental écarte toute responsabilité pour tout traitement de canal radiculaire imprévu après la préparation d’une ou plusieurs dents pour la mise en place d’une couronne ou un bridge. Parfois les dents sont atteintes par un traumatisme durant la préparation de la couronne ou du bridge et un traitement de canal radiculaire devient nécessaire.

• si le patient ne retourne pas chez Kreativ Dental pour un contrôle de routine au moins une fois par an, pendant la validité de la garantie ou un contrôle de routine par rayons x n’est pas effectué une fois par an dans son pays d’origine, et une preuve écrite n’en est pas délivrée (facture/lettre du dentiste local) du contrôle annuel effectué
• si l’hygiène buccale est négligée
• si les instructions du dentiste ne sont pas suivies (par exemple la prothèse / garde de nuit pendant la nuit n’est pas portée)
• si les restaurations amovibles, telles que les prothèses partielles ou entières ne sont pas traitées et entretenues correctement
• si le tissu de la gencive ou l’os de la dent se réduit d’une manière naturelle
• si un endommagement accidentel se produit, par exemple la prothèse tombe par terre
• si le patient perd ou prend du poids considérable pendant une période courte
• si le patient souffre d’une maladie courante laquelle influence négativement l’état de ses dents (par exemple diabète, épilepsie, ostéoporose, condition après rayons x ou thérapie chimique)
• si un dentiste de votre pays d’origine applique une correction ou un traitement supplémentaire au travail dentaire effectué par Kreativ Dental