Condizioni della garanzia:

 

Nel caso improbabile di un errore del lavoro di laboratorio, la Kreativ Dental si impegna a rimborsare i costi di viaggio in e dall'Ungheria (fino all'ammontare totale di EUR 250.00) ed i costi dell'alloggio (in camera singola fino all'ammontare di 48.00 EUR/notte) a Budapest, esclusivamente per la durata dei lavori di correzione necessari (pasti/altre spese sono esclusi). Provvediamo ad un taxi gratuito per andare o tornare dell'aeroporto, ed inoltre un abbonamento gratuito valido per i mezzi pubblici di Budapest.

Prima di esercitare la garanzia il paziente deve avvertire il suo agente Kreativ Dental. In caso contrario la garanzia non sarà valida.
La Kreativ Dental richiede che i pazienti tornino alla clinica per controllo una volta all'anno, durante il periodo di garanzia (vedi sopra).  Se questo non è possibile, i pazienti devono andare dal dentista locale per controllo una volta all'anno,  durante il periodo di garanzia (vedi sopra). Se Voi doveste esercitare la garanzia è necessario certificare per iscritto (fattura/lettera dal dentista locale) l'avvenuto controllo annuale. 
In caso di problemi periodontali ed in particolare dopo un trattamento periodontale si consiglia di fare un controllo almeno 2-3 volte all'anno.
La Kreativ Dental coprirà inoltre tutti i costi odontoiatrici e di laboratorio necessari per risolvere il problema. In caso di piccoli aggiustamenti Voi potete richiedere il servizio del dentista del Vostro paese, e trasmettere la fattura relativa alla Kreativ Dental ai fini di rimborso.  La Kreativ Dental stanzia al massimo EUR 50.00 per riparazioni come ricementazione delle corone e protesi, o protesi parziale.
La Kreativ Dental non si assume la responsabilità per un imprevisto trattamento canalare dopo aver preparato il dente/i denti per l'inserimento della corona o del ponte. Raramente i denti soffrono un trauma di preparazione durante l'inserimento della corona o del ponte, perciò è necessario un trattamento canalare. La Kreativ Dental non assume la responsabilità per qualsiasi problema che non era visibile sulla radiografia del paziente, e non era prevedibile al momento del trattamento effettuato dalla Kreativ Dental.

La garanzia sarà ridotta o invalidata:

• quando il paziente non ritorna alla Kreativ Dental per controllo almeno una volta all'anno durante il periodo di garanzia, oppure non si sottopone ad un controllo con radiografia una volta all'anno nel suo paese, e non provvede ad ottenere un certificato scritto (fattura/lettera del dentista locale) sull'avvenuto controllo annuale
• quando l'igiene orale è trascurata
• quando non sono rispettate le istruzioni del dentista (per esempio non si usa la protesi/protettore notturno)
• quando il restauro rimovibile come la protesi parziale o completa non è adeguatamente conservato o mantenuto
• quando la gengiva o l'osso del dente si riduce per natura
• in caso di deterioramento involontario (ad esempio la caduta della protesi)
• quando il paziente perde o acquisisce una quantità rilevante di peso in un periodo breve
• quando il paziente ha una malattia generale che influisce negativamente la condizione dentale (ad esempio diabete, epilessia, osteoporosi, condizioni dopo radioterapia o chemioterapia)
• quando il dentista locale ha effettuato qualsiasi trattamento correttivo o addizionale sul lavoro dentale della Kreativ Dental